Điều Khoản & Điều Kiện
xanh99 – Quy Định Sử Dụng

Chào mừng bạn đến với xanh99 – nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam. Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là hợp đồng ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và xanh99 ("Chúng tôi" hoặc "Nền tảng"), điều chỉnh toàn bộ quyền và nghĩa vụ phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ tại website xanh99.com.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của xanh99 bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, Nổ Hũ, Đá Gà và Bắn Cá, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý hoàn toàn với toàn bộ nội dung của Điều khoản này.

1.1 Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng đang truy cập hoặc sử dụng dịch vụ xanh99 từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng và toàn bộ các tỉnh thành khác trong cả nước. Điều khoản được viết và diễn giải theo ngôn ngữ tiếng Việt.

1.2 Thay đổi điều khoản

xanh99 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến email đăng ký của bạn và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được hiểu là bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.

1.3 Ngôn ngữ áp dụng

Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác của Điều khoản này, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng và có giá trị pháp lý cao hơn.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại xanh99, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không đang trong tình trạng bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền hạn chế năng lực hành vi.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị xanh99 đình chỉ tài khoản trước đó.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân cấp độ một của nhân viên xanh99.
• Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký là trung thực, chính xác và hoàn toàn thuộc về bạn.

2.1 Xác minh danh tính (KYC)

xanh99 áp dụng quy trình Xác Minh Danh Tính (Know Your Customer – KYC) để tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền và bảo vệ người dùng. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp một hoặc nhiều tài liệu sau: Căn cước công dân / Hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh chân dung selfie kèm giấy tờ, và bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước, hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất). Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24–48 giờ làm việc.

3.1 Mỗi người dùng chỉ được sở hữu một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản trên nền tảng xanh99. Việc tạo nhiều tài khoản (dù dùng tên, địa chỉ email, số điện thoại hay thiết bị khác nhau) là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này và sẽ dẫn đến việc đóng toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và hủy toàn bộ phần thưởng đang chờ xử lý.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. xanh99 khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, có chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) trong phần cài đặt bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ xanh99.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng.

xanh99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ hoặc vô ý chia sẻ thông tin đăng nhập. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 24/7 qua Zalo xanh99official hoặc Telegram @xanh99support.

3.3 Đóng và đình chỉ tài khoản

xanh99 có quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền, cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký, hoặc có hành vi gây hại đến sự toàn vẹn của nền tảng. Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng xanh99 – bao gồm cá cược thể thao (bóng đá V-League, bóng chuyền, và các giải quốc tế), casino trực tuyến, Nổ Hũ, Đá Gà và Bắn Cá – đều chịu sự điều chỉnh của quy định cá cược trong mục này.

4.1 Tính cuối cùng của kết quả

Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ đơn vị tổ chức sự kiện tương ứng. Trong trường hợp có sự chênh lệch giữa kết quả hiển thị trên nền tảng và kết quả chính thức, kết quả chính thức sẽ được áp dụng. Quyết định cuối cùng của bộ phận kỹ thuật xanh99 về kết quả cá cược là quyết định ràng buộc.

4.2 Đặt cược tối thiểu và tối đa

Mức đặt cược tối thiểu cho mỗi lần cược là 10.000 VNĐ. Mức tối đa phụ thuộc vào từng loại sản phẩm và sự kiện cụ thể, được hiển thị rõ ràng trước khi bạn xác nhận đặt cược. xanh99 có quyền điều chỉnh các giới hạn cược theo từng thời điểm mà không cần thông báo trước.

4.3 Lỗi hệ thống và cược không hợp lệ

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ kèo, hoặc bất kỳ sự cố hệ thống nào dẫn đến kết quả bất thường, xanh99 có quyền hủy toàn bộ cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu về tài khoản người dùng. Các cược đặt sau khi sự kiện đã kết thúc do lỗi hệ thống sẽ bị hủy hoàn toàn.

5.1 Nạp tiền

xanh99 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác), cũng như tiền kỹ thuật số USDT. Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút.

5.2 Rút tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn thành xác minh danh tính KYC. Điều kiện rút tiền bao gồm: số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ; phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã sử dụng (trong hầu hết trường hợp); tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phải đứng tên chính chủ khớp với thông tin đăng ký trên xanh99.

5.3 Tiền từ hoạt động bất hợp pháp

xanh99 áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với hành vi rửa tiền. Mọi giao dịch bị nghi ngờ liên quan đến nguồn tiền bất hợp pháp sẽ bị đình chỉ, báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền và tài khoản liên quan sẽ bị đóng vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư.

5.4 Tiền tệ

Đơn vị tiền tệ mặc định trên nền tảng xanh99 là Đồng Việt Nam (VNĐ). Mọi giao dịch, số dư tài khoản và lịch sử cược đều được hiển thị theo đơn vị VNĐ. Đối với giao dịch bằng USDT, tỷ giá quy đổi được cập nhật theo thời gian thực tại thời điểm giao dịch.

xanh99 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi sẽ đi kèm với điều kiện riêng được công bố tại trang chi tiết của chương trình đó. Tuy nhiên, các điều kiện chung dưới đây áp dụng cho tất cả khuyến mãi trên nền tảng xanh99:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
• xanh99 có quyền thu hồi hoặc hủy bỏ bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản, cá cược đối lập hoặc các hành vi gian lận khác.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được ghi rõ trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• xanh99 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.

Khi sử dụng nền tảng xanh99, bạn cam kết tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ sau:

7.1 Nghĩa vụ cung cấp thông tin

• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Hoàn thành quá trình xác minh danh tính (KYC) khi được yêu cầu trong thời hạn quy định.
• Thông báo ngay cho xanh99 nếu phát hiện thông tin tài khoản bị sử dụng trái phép.

7.2 Hành vi bị cấm

Nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau trên nền tảng xanh99:

• Gian lận, giả mạo, hoặc sử dụng phần mềm tự động (bot) để can thiệp vào kết quả cá cược.
• Tấn công mạng, hack, hoặc cố ý khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống.
• Sử dụng nền tảng để rửa tiền hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính bất hợp pháp nào.
• Quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Chia sẻ hoặc bán thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Đặt cược với mục đích trục lợi từ lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ kèo sai.

7.3 Chơi có trách nhiệm

xanh99 khuyến khích tất cả người dùng thực hành cá cược có trách nhiệm. Bạn có nghĩa vụ tự quản lý ngân sách cá cược của mình và sử dụng các công cụ hỗ trợ như giới hạn nạp tiền, giới hạn cược và tự loại trừ khi cần thiết. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.

8.1 Giới hạn bồi thường

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, xanh99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận kỳ vọng, mất dữ liệu, gián đoạn kinh doanh, hoặc thiệt hại uy tín.

8.2 Sự kiện bất khả kháng

xanh99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự chậm trễ hoặc thất bại nào trong việc thực hiện nghĩa vụ do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm thiên tai, chiến tranh, khủng bố, đình công, sự cố mạng lưới viễn thông, hoặc quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

8.3 Truy cập từ bên ngoài

xanh99 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc truy cập tài khoản của bạn bởi bên thứ ba do bạn tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc không bảo mật thiết bị cá nhân.