Chơi Có Trách Nhiệm
Tại xanh99

Theo quy định của pháp luật Việt Nam và chính sách nội bộ của xanh99, toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến trên nền tảng này — bao gồm cá cược thể thao, Casino trực tuyến, Nổ Hũ, Đá Gà và Bắn Cá — chỉ dành riêng cho những người đã đủ 18 tuổi trở lên. Đây không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là trách nhiệm đạo đức mà xanh99 đặt lên hàng đầu.

Trong quá trình đăng ký tài khoản, người dùng bắt buộc phải cung cấp thông tin ngày tháng năm sinh chính xác và trải qua quy trình xác minh danh tính (KYC) bao gồm Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức, toàn bộ số dư sẽ bị tịch thu theo quy định và thông tin sẽ được báo cáo theo yêu cầu pháp luật.

Tại sao giới hạn độ tuổi lại quan trọng?

• Não bộ của người dưới 18 tuổi vẫn đang phát triển, dễ hình thành thói quen nghiện cờ bạc hơn người trưởng thành.
• Người chưa đủ tuổi thường chưa có khả năng quản lý tài chính độc lập và không thể tự chịu trách nhiệm pháp lý.
• Tiếp xúc sớm với cờ bạc làm tăng đáng kể nguy cơ nghiện cờ bạc suốt đời.
• Bảo vệ trẻ vị thành niên là ưu tiên xã hội số một trong mọi thị trường cờ bạc có trách nhiệm.

Cờ bạc có vấn đề thường phát triển từ từ, và nhiều người không nhận ra mình đang trong vòng xoáy cho đến khi hậu quả đã quá nghiêm trọng. Bài tự đánh giá dưới đây giúp bạn nhận thức sớm về hành vi cá cược của mình. Hãy trả lời thành thật — không ai biết kết quả ngoài bạn.

Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu hỏi trở lên, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của xanh99 hoặc các tổ chức tư vấn chuyên nghiệp.

• 1 Bạn có thường xuyên cược nhiều hơn số tiền bạn đã định ban đầu không?
• 2 Bạn có cảm thấy cần phải cược ngày càng nhiều tiền hơn để có cảm giác hứng khởi như trước không?
• 3 Bạn có cố gắng gỡ lại tiền thua bằng cách cược tiếp không?
• 4 Bạn có nói dối gia đình hoặc bạn bè về việc cá cược của mình không?
• 5 Cá cược có ảnh hưởng tiêu cực đến công việc, học tập hoặc các mối quan hệ của bạn không?
• 6 Bạn có vay mượn tiền hoặc bán tài sản để có tiền cược không?
• 7 Bạn có cảm thấy bồn chồn, khó chịu hoặc lo lắng khi không thể cá cược không?
• 8 Bạn đã từng nghĩ đến việc tự làm hại bản thân vì thua cược không?

xanh99 cung cấp một bộ công cụ tự kiểm soát toàn diện giúp người chơi chủ động quản lý thói quen cá cược của mình. Tất cả các công cụ này đều miễn phí, có thể kích hoạt ngay trong phần Cài đặt tài khoản và có hiệu lực ngay lập tức hoặc trong vòng 24 giờ tùy loại giới hạn.

Tự loại trừ (Self-Exclusion) là biện pháp mạnh nhất và hiệu quả nhất dành cho những người nhận thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của họ. Khi kích hoạt tính năng này, tài khoản xanh99 của bạn sẽ bị khóa hoàn toàn trong khoảng thời gian bạn chọn — không có ngoại lệ, không thể hủy sớm.

Các mốc thời gian tự loại trừ

• 6 tháng – Thời gian tối thiểu, phù hợp cho những người muốn tạm dừng và suy nghĩ lại.
• 1 năm – Lựa chọn phổ biến nhất, đủ thời gian để xây dựng thói quen mới và ổn định tài chính.
• 3 năm – Dành cho những trường hợp có biểu hiện nghiện cờ bạc rõ rệt.
• Vĩnh viễn – Đóng tài khoản vĩnh viễn, không thể đăng ký lại bằng cùng thông tin cá nhân.

Quy trình kích hoạt tự loại trừ

Nếu bạn cần hỗ trợ kích hoạt tự loại trừ hoặc gặp khó khăn trong quá trình thực hiện, vui lòng liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] hoặc Telegram @xanh99support. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu tự loại trừ trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được.

Cờ bạc có vấn đề (hay còn gọi là nghiện cờ bạc) là một rối loạn tâm lý được công nhận về mặt y tế. Không giống như những lần thua bình thường, cờ bạc có vấn đề ảnh hưởng đến khả năng kiểm soát xung năng và có thể dẫn đến những hậu quả tài chính, xã hội và tâm lý nghiêm trọng nếu không được can thiệp kịp thời.

Các dấu hiệu cảnh báo cờ bạc có vấn đề

• Liên tục nghĩ về cờ bạc — lên kế hoạch cho lần cược tiếp theo, tính toán cách kiếm tiền để cược.
• Cần phải cược với số tiền ngày càng lớn hơn để cảm thấy hứng khởi tương đương.
• Nhiều lần cố gắng kiểm soát, giảm thiểu hoặc dừng cờ bạc nhưng thất bại.
• Cảm thấy bồn chồn, cáu kỉnh hoặc lo lắng khi cố gắng dừng cá cược.
• Dùng cờ bạc như một cách thoát khỏi các vấn đề hoặc để giải tỏa cảm xúc tiêu cực.
• Sau khi thua, quay lại cược ngay hôm sau để "gỡ hòa".
• Nói dối người thân về mức độ tham gia cờ bạc.
• Gây tổn hại đến các mối quan hệ quan trọng, công việc hoặc cơ hội học tập vì cờ bạc.
• Phụ thuộc vào người khác để có tiền trang trải tình trạng tài chính tuyệt vọng do cờ bạc gây ra.

Mức độ nghiêm trọng

Cờ bạc có vấn đề thường được phân loại theo ba mức độ:

• Mức độ nhẹ: Một vài dấu hiệu cảnh báo, ảnh hưởng nhỏ đến cuộc sống hàng ngày. Giai đoạn này dễ can thiệp nhất.
• Mức độ trung bình: Nhiều dấu hiệu rõ rệt, bắt đầu ảnh hưởng đến tài chính và các mối quan hệ. Cần hỗ trợ chuyên nghiệp.
• Mức độ nặng (Nghiện cờ bạc bệnh lý): Mất kiểm soát hoàn toàn, hậu quả nghiêm trọng về tài chính, gia đình và sức khỏe tâm thần. Cần điều trị y tế.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, đừng cố gắng một mình. Có nhiều nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp sẵn sàng giúp đỡ bạn — tất cả đều bảo mật, không phán xét và hoàn toàn miễn phí.

Các tổ chức hỗ trợ bên ngoài

• Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia (Việt Nam): Bộ Y tế Việt Nam cung cấp dịch vụ tư vấn tâm lý miễn phí cho người dân trên cả nước, bao gồm tư vấn về các vấn đề nghiện hành vi như cờ bạc.
• Bệnh viện Tâm thần Trung ương 1 (Hà Nội) và Bệnh viện Tâm thần TP. Hồ Chí Minh: Cung cấp dịch vụ chẩn đoán và điều trị chuyên sâu cho các rối loạn nghiện, bao gồm nghiện cờ bạc bệnh lý.
• Gamblers Anonymous (GA) Vietnam: Tổ chức hỗ trợ đồng đẳng quốc tế, có các nhóm họp định kỳ tại TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội, dành cho người có vấn đề với cờ bạc và gia đình của họ.
• Trung tâm Tư vấn Tâm lý Cộng đồng: Có mặt tại nhiều tỉnh thành lớn như TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, cung cấp tư vấn tâm lý bảo mật cho các vấn đề nghiện hành vi.

Bảo vệ trẻ em khỏi tiếp cận nền tảng cờ bạc trực tuyến là trách nhiệm chung của xanh99 và các bậc phụ huynh. Mặc dù xanh99 áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn người dưới 18 tuổi, chúng tôi khuyến khích phụ huynh chủ động bảo vệ con em mình tại nhà.

Khuyến nghị cho phụ huynh

• Không để trẻ em tiếp cận thiết bị của bạn khi bạn đang đăng nhập vào tài khoản xanh99.
• Luôn đăng xuất hoàn toàn sau mỗi phiên sử dụng — đừng để trình duyệt lưu mật khẩu tự động đăng nhập.
• Sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung gia đình (parental control) trên các thiết bị dùng chung trong gia đình.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập xanh99 của bạn với bất kỳ ai, kể cả người thân.
• Nói chuyện cởi mở với con về những rủi ro của cờ bạc và lý do tại sao đây không phải hoạt động phù hợp với người chưa đủ tuổi.
• Nếu bạn nhận thấy con mình có dấu hiệu quan tâm đến cờ bạc, hãy tìm kiếm tư vấn từ chuyên gia tâm lý trẻ em ngay.

Phần mềm lọc nội dung được khuyến nghị

Các ứng dụng kiểm soát nội dung gia đình như Google Family Link, Apple Screen Time, hoặc các phần mềm lọc web chuyên dụng có thể giúp phụ huynh chặn truy cập vào các trang web cờ bạc từ thiết bị của trẻ. xanh99 ủng hộ việc sử dụng những công cụ này như một lớp bảo vệ bổ sung.

Đối với xanh99, cá cược có trách nhiệm không chỉ là yêu cầu tuân thủ pháp lý mà còn là giá trị cốt lõi trong cách chúng tôi vận hành. Chúng tôi tin rằng một nền tảng cờ bạc thực sự uy tín phải đặt sức khỏe và sự an toàn của người chơi lên trên doanh thu ngắn hạn.

Những điều xanh99 cam kết thực hiện

• Xác minh độ tuổi nghiêm ngặt cho tất cả tài khoản mới đăng ký thông qua quy trình KYC.
• Cung cấp miễn phí toàn bộ công cụ tự kiểm soát và tự loại trừ cho tất cả người dùng.
• Đào tạo đội ngũ hỗ trợ khách hàng về cách nhận biết và xử lý các trường hợp cờ bạc có vấn đề một cách nhạy cảm và không phán xét.
• Không tiếp thị hay gửi khuyến mãi đến những người dùng đã kích hoạt tự loại trừ hoặc đang trong thời gian tạm nghỉ.
• Không sử dụng các chiến thuật tiếp thị gây áp lực hoặc nhắm vào nhóm người dễ bị tổn thương.
• Định kỳ rà soát hành vi cá cược bất thường và chủ động liên hệ với người chơi có dấu hiệu rủi ro cao.
• Liên tục cải tiến và mở rộng các tính năng bảo vệ người chơi dựa trên phản hồi của cộng đồng và nghiên cứu khoa học.

Nguyên tắc cờ bạc lành mạnh

Trước khi tham gia bất kỳ trò chơi nào trên xanh99, hãy nhớ những nguyên tắc vàng này:

• Chỉ cược số tiền bạn có thể mất: Không bao giờ cược tiền dành cho chi tiêu thiết yếu như tiền thuê nhà, thức ăn, học phí hay tiền điều trị y tế.
• Đặt giới hạn trước khi bắt đầu: Quyết định trước số tiền và thời gian tối đa bạn sẽ chơi, rồi tuân thủ nghiêm ngặt giới hạn đó.
• Cờ bạc không phải cách kiếm tiền: Kỳ vọng thực tế là giải trí có chi phí, không phải đầu tư sinh lời.
• Nghỉ ngơi thường xuyên: Rời khỏi màn hình ít nhất 15 phút sau mỗi giờ chơi để giữ đầu óc tỉnh táo.
• Không cược khi đang cảm xúc: Tránh cá cược khi đang căng thẳng, buồn bã, tức giận hoặc ảnh hưởng bởi rượu bia.